最短3ステップで
導入完了
シンプルな導入フローで、すぐに使い始められます
01
ナレッジ登録
マニュアル、FAQ、PDFをアップロード。AIに「答えるための知識」を覚えさせます。
PDF、Word、Excel、テキストファイルに対応
Webページからの自動取得も可能
カテゴリ分けで整理
02
チャット作成・埋め込み
Webサイトや会員サイトへ埋め込み。UTAGE / myASP / WordPressに対応しています。
HTMLコードを貼るだけで設置完了
デザインのカスタマイズ可能
モバイル対応
03
会員判別・運用開始
会員ごとにチャットを個別管理。自動対応 or 人対応を選択可能です。
会員サイトログイン情報による自動判別
チャット履歴の完全分離
管理画面で対応状況確認
プラットフォーム別の設定
各プラットフォームに最適化された設定方法
UTAGE
UTAGEに埋め込んだチャットは、チャット利用時のログイン情報をもとに利用者を判別します。会員がログインした状態で利用することで、適切なナレッジ・対応内容を提供できます。
myASP
myASPの会員サイトにログインしている場合、会員情報を自動で判別し、チャットは個別ユーザー専用として動作します。
WordPress
WordPress会員サイトでは、ログイン中のユーザー情報を自動判定してチャットを提供します。追加の操作は不要です。
注意： 会員判別は「会員サイトのログイン状態」を前提とします。ログインしていない場合、会員専用のチャットとしては動作しません。