利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社RILARC（以下「当社」といいます）が提供するLchatAI（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべてのユーザー（以下「ユーザー」といいます）は、本規約に同意したものとみなされます。

制定日：2026年2月3日
最終改定日：2026年2月3日

第1条（適用）

本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

当社が本サービス上で掲載する本サービスの利用に関するルール、ガイドライン等は、本規約の一部を構成するものとします。

第2条（定義）

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

第3条（AI技術の利用について）

本サービスは、AI技術を活用してユーザーに回答やサービスを提供します。ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の事項を理解し、同意するものとします。

3.1 AI技術の利用範囲

本サービスは、以下のAI技術を利用しています。

• OpenAI API（ChatGPT）：自然言語処理、会話生成、テキスト分析
• Pinecone：ベクトルデータベース、RAG（検索拡張生成）システム

3.2 ユーザーコンテンツの処理

ユーザーが本サービスに入力したユーザーコンテンツは、以下のように処理されます。

3.3 ユーザーコンテンツの所有権

ユーザーコンテンツの所有権は、ユーザーに帰属します。当社は、本サービスの提供、維持、改善のために必要な範囲でのみ、ユーザーコンテンツを利用します。

ただし、ユーザーコンテンツがOpenAI APIまたはPineconeに送信される場合、それぞれのサービス提供事業者のプライバシーポリシーおよび利用規約が適用されます。詳細については、以下のリンクをご参照ください。

• OpenAI 利用規約
• Pinecone プライバシーポリシー

3.4 AI学習への使用

当社は、ユーザーコンテンツをAIモデルの学習に使用することはありません。ただし、OpenAI APIの利用においては、OpenAI社の利用規約に基づき、デフォルトでモデルの学習にデータが使用されることはありませんが、サービスの提供、維持、開発、改善、法令遵守、安全性の維持のために使用される場合があります。

第4条（AIの出力に関する免責事項）

本サービスは、AI技術を活用してユーザーの質問に回答を提供しますが、AIの性質上、以下の点にご留意ください。ユーザーは、以下の事項を理解し、同意した上で本サービスを利用するものとします。

第5条（利用登録）

本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます）は、本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。

当社は、登録希望者が以下のいずれかの事由に該当する場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切開示義務を負いません。

• 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
• 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
• その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第6条（アカウント情報の管理）

ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するアカウント情報（ユーザーID、パスワード等）を適切に管理および保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。

当社は、アカウント情報が第三者に使用されたことによって生じた損害につき、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

第7条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為に関連する行為
• 当社、本サービスの他のユーザー、またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
• 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
• 他のユーザーに関する個人情報等を不正に収集または蓄積する行為
• 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
• 他のユーザーに成りすます行為
• 当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
• 本サービスを通じて、以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を送信する行為
  • 過度に暴力的な表現を含む情報
  • コンピューター・ウイルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
  • 当社、本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
  • 過度にわいせつな表現を含む情報
  • 差別を助長する表現を含む情報
  • 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
  • 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
  • 反社会的な表現を含む情報
  • チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
  • 他人に不快感を与える表現を含む情報
• AIの出力を悪用し、他者を欺く、誤解させる、または損害を与える行為
• 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
• 本サービスの提供を妨害するおそれのある行為
• 当社のネットワークまたはシステム等への不正アクセス
• 第三者に成りすます行為
• 本サービスの他のユーザーのアカウントを利用する行為
• 当社が許諾しない方法で本サービスを商業目的で利用する行為
• 反社会的勢力等への利益供与行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

第8条（本サービスの提供の停止等）

当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

• 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
• 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
• コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
• OpenAI API、Pinecone、その他の第三者サービスに障害が発生した場合
• その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第9条（利用制限および登録抹消）

当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。

• 本規約のいずれかの条項に違反した場合
• 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
• 料金等の支払債務の不履行があった場合
• 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
• 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
• その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第10条（退会）

ユーザーは、当社の定める手続により、利用登録を抹消し、本サービスから退会できるものとします。

退会後のユーザーコンテンツの取り扱いについては、当社のプライバシーポリシーに従うものとします。

第11条（保証の否認および免責事項）

当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。

当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約（本規約を含みます）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。

前項ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失（重過失を除きます）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社またはユーザーが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます）について一切の責任を負いません。また、当社の過失（重過失を除きます）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害の賠償は、ユーザーから当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。

当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第12条（サービス内容の変更等）

当社は、ユーザーへの事前の告知をもって、本サービスの内容を変更、追加または廃止することがあり、ユーザーはこれを承諾するものとします。

第13条（利用規約の変更）

当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

第14条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第15条（通知または連絡）

ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

第16条（権利義務の譲渡の禁止）

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第17条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

第18条（お問い合わせ窓口）

本規約に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。